Для получения дополнительных сведений касающихся конкретно Вашей организации необходимо авторизоваться на сайте. Реквизиты доступа можно запросить в технической поддержке.

Вопросы по работе системы Mine Manager можно задать по:
Почте: support@rit-it.com
Telegram, Whatsapp: 8-913-200-24-81
Телефону: 8-800-201-40-54
Режим работы технической поддержки:
В будние дни с 9:00 до 18:00 НСК

По вопросам покупки оборудования, вам поможет отдел продаж:
Почта: sale@rit-it.com
Телефон: +7(383)233-71-73

Ремонт нашего оборудования осуществляется в сервисном центре по адресу:
630033, г. Новосибирск, ул. Оловозаводская, д.47/9 Предварительно необходимо на каждую единицу неисправного оборудования заполнить документ RMA
RMA нужно отправить по эл. почте rma@rit-it.com

Основные неисправности оборудования описаны в разделе
В случае обращения в техническую поддержку по неисправному оборудованию, рекомендуется прилагать фото текущего состояния проблемных узлов.

Обновление программного обеспечения осуществляется в рамках договора на техподдержку.
Дистрибутивы программного обеспечения как правило хранятся на сервере в папке C:\Distr
Все недостающие файлы дистрибутивов можно запросить в технической поддержке.

Основные неисправности программного обеспечения указаны в разделе

• Инструкции
• Основные неисправности программного обеспечения
• Основные неисправности оборудования

• Список организаций